Hur vi prioriterar

Genom enkätundersökningar och omvärlds- och medieanalyser inhämtar Svenska kyrkans nationella nivå regelbundet allmänhetens synpunkter. Undersökningarna mäter allmänhetens kännedom om Svenska kyrkans verksamhet och vad som anses viktigt.

Kyrkostyrelsens arbetsutskott för även dialog med stiftens presidier om framtidsfrågor och prioriteringar. Svenska kyrkan möter också regelbundet beslutsfattare inom politiken, myndigheter, näringsliv och civilsamhälle.

Sammantaget ger detta en bild av hur intressenter tycker att Svenska kyrkan bör prioritera och utveckla verksamheten. Den samlade bilden bidrar till kyrkostyrelsens prioriteringar.

Intressenter till Svenska kyrkans nationella nivå

Intressenter vi påverkas av

• Stift och församlingar                                              
• Medarbetare och studenter
• Bidrags- och gåvogivare                                      
• Partner i andra länder
• Ekumeniska nätverk och andra trossamfund     
• Beslutsfattare & myndigheter
• Lärosäten och forskningsinstitutioner                  
• Civilsamhällesorganisationer och nätverk
• Medlemmar och icke-medlemmar                       
• Statliga finansiärer

Intressenter vi relaterar till                                                                

• Rättighetsbärare (människor som lever i en utsatt situation)
• Bolag Svenska kyrkan investerar i                      
• Leverantörer Svenska kyrkan köper varor och tjänster från

Intressentanalys 

Intressentanalysen utgår från en analys genomförd i samband med Risk- och väsentlighetsanalysen 2015, men uppdaterades under 2020. Analysen identifierar den nationella nivåns viktigaste intressenter och redogör för de främsta formerna av dialog.

I årsredovisningen 2020, under kapitlet Året som gått, beskrivs flera av dialogerna nedan som en viktig del av den planerade verksamheten. Dialogen med våra intressenter är en grundläggande del av arbetsmetoden och en förutsättning för att lyckas med vårt uppdrag och våra målsättningar.

Listan nedan är en sammanfattning av viktiga frågor och dialogformer. Den visar också vilka risker vi försöker hantera genom dialogen, och vilka möjligheter som en god dialog bär med sig. 

Intressenter

Medarbetare

• Viktiga frågor: Säkerställa en god arbetsmiljö med ett delaktigt medarbetarskap som stärker mångfalden och säkerställer likabehandling
• Dialogform/Uppföljning: Fackliga dialoger, medarbetarenkäter, samverkan genom goda rutiner och uppföljning
• Risk negativ påverkan: Dålig arbetsmiljö, diskriminering
• Möjligheter: Låg personalomsättning, kvalitet och kreativitet i arbetet, hög frisknärvaro, resurseffektivitet

Stift och församlingar

• Viktiga frågor: Stöd till stiftens prioriterade frågor, administrativ samverkan och stöd, företrädarskap i frågor som Svenska kyrkan tycker är viktiga
• Dialogform/Uppföljning: Regelbundna stiftsdirektorsmöten, överläggningar, möten med handläggare i sakfrågor, enkäter
•  Risk negativ påverkan: Organisatorisk splittring
• Möjligheter: Ett sammanhållet trossamfund stadd att verka kraftfullt i den grundläggande uppgiften

Myndigheter/ Beslutsfattare

• Viktiga frågor: Kontroll: Följa lagstiftning och rapportera mot de krav som ställs, Samverkan: Bidra till att nå sociala och samhälleliga mål i samverkan.
• Dialogform/Uppföljning: Företrädarskap i myndighetsdialoger och dialoger med beslutsfattare
• Risk negativ påverkan: Osynliggörande som samhällsaktör och minskad samhällsrelevans
• Möjligheter: God lagefterlevnad, ses som stark och relevant samverkanspart, få genomslag för våra viktiga frågor

Partner i andra länder

• Viktiga frågor: Finansiellt stöd, kapacitetsstöd för ökad effektivitet, företrädarskap på internationella arenor  (påverkansarbete), partnerskap i samverkan
• Dialogform/Uppföljning: Strukturerad partnerdialog, uppföljning med rättighetsbärare, verksamhetsuppföljning
• Risk negativ påverkan: Negativ påverkan på mänskliga rättigheter och sociala frågor, ökad korruption, negativ miljöpåverkan, låg utvecklingseffektivitet
• Möjligheter: Hög utvecklingseffektivitet, ökat deltagande med egen röst för rättighetsbärare, rädda liv

Svenska civilsamhällesaktörer i sakfrågor (mänskliga rättigheter, miljö etc) 

• Viktiga frågor: Som samverkanspart i sakfrågor
• Dialogform/Uppföljning: Dialog i samverkan
• Risk negativ påverkan: Minskad trovärdighet, låg transparens
• Möjligheter: Trovärdighet i viktiga sakfrågor, erkänd som effektiv samverkanspart, god dialog med meningsmotståndare

Givare (allmänhet, engagerade och institutionella givare)

• Viktiga frågor: Mänskliga rättigheter, demokrati- och fredsfrågor, humanitärt arbete, global utveckling och rättvisa, stöd till lokala kyrkor, utrota hunger och fattigdom, klimaträttvisa
• Dialogform/Uppföljning: Engagemangskonferenser, Strukturerad dialog med institutionella givare, kommunikation med givare i övrigt, rapporter och nyhetsbrev
• Risk negativ påverkan: Korruption i medelshantering, ineffektivt arbete
• Möjligheter: Sedd som aktör som bidrar till samhällsutveckling, möjlighet till ökad finansiering

Finansiärer (statliga)

• Viktiga frågor: Kyrkan som aktör i välfärdsfrågor, dvs Kyrkans bredd, lokala förankring och kompetens kring social arbete och själavårdande arbete
• Dialogform/Uppföljning: Företrädarskap i myndighetsdialog, rapporter
• Risk negativ påverkan: Korruption i medelshantering, ineffektivt arbete
• Möjligheter: Sedd som aktör som bidrar till samhällsutveckling, möjlighet till ökad finansiering

Ekumeniska nätverk & andra religiösa aktörer

• Viktiga frågor: Finansiering och resursstöd för det gemensamma ekumeniska projektet, samverkan och agera med gemensam röst i viktiga samhällsfrågor
• Dialogform/Uppföljning: Löpande dialog i samverkan
• Risk negativ påverkan: Misstänksamhet, låg trovärdighet
• Möjligheter: Samverkan för starkare resultat i företrädarskap och samhällsutveckling, ekumenisk utveckling och god samverkan mellan olika religiösa samfund

Lärosäten

• Viktiga frågor: Forskningssamverkan, Svenska kyrkans egen kompetens, insikter och kontakter för kvalitativt samarbete
• Dialogform/Uppföljning: Dialog och forskningsprojekt i samverkan
• Risk negativ påverkan: Låg trovärdighet, sämre möjligheter till viktig samverkan
• Möjligheter: Forskningssamverkan i för oss viktiga frågor som ger stöd exempelvis till diakonal praktik, ökat kunskapsutbyte

Allmänheten & medlemmar

• Viktiga frågor: Svenska kyrkans uppdrag och roll, Svenska kyrkans beslut och ståndpunkter i sakfrågor, reflektioner kring andliga- och existentiella frågor, tros- och värdegrundsfrågor
• Dialogform/Uppföljning: Transparens i kommunikation och offentlighetsprincip, frågor via brev, e-post, insändare, sociala medier
• Risk negativ påverkan: Låg trovärdighet, låg transparens
• Möjligheter: Visa vad Svenska kyrkan gör och hur Svenska kyrkan bidrar till ett hållbart samhälle

Studenter 

• Viktiga frågor: God och kvalitativ utbildning med goda utvecklingsmöjligheter
• Dialogform/Uppföljning: Enkäter, undersökningar och dialog
• Risk negativ påverkan: Dålig studiemiljö, svag kompetensförsörjning
• Möjligheter: God kompetensförsörjning

Rättighetsbärare som påverkas av vår verksamhet

• Viktiga frågor: Sakfrågerelaterat som tex barn och ungdomar, minoriteter, jämställdhet, frågor om tillgänglighet och delaktighet
• Dialogform/Uppföljning: Sakfrågerelaterad dialog med inomkyrkliga och externa företrädare
• Risk negativ påverkan: Negativ påverkan på mänskliga rättigheter, negativ miljöpåverkan genom vår verksamhet
• Möjligheter: Utveckla organisation och verksamhet i god riktning

Leverantörer vi köper varor och tjänster från & bolag vi investerar i

• Viktiga frågor: Kompetens och trovärdighet i hållbarhetsfrågor
• Dialogform/Uppföljning: Avtalskrav och avtalsuppföljning, ägardialog
• Risk negativ påverkan: Minskad möjlighet att påverka i miljöfrågor, sociala frågor och mänskliga rättigheter vilket kan resultera i dålig egen hantering av väsentliga hållbarhetsrisker
• Möjligheter: God hantering av egen risk för negativ påverkan, möjlighet att påverka

Allmänhetens kännedom

Årliga undersökningar visar att allmänhetens kännedom och förväntningar om vad Svenska kyrkan gör varierar något över tid men ligger förhållandevis stabilt. Som tabellen nedan visar finns god kännedom om dop, konfirmation, bröllop och begravningar samt även ungdomsverksamheten och vården av kulturarvet.

Det finns också relativt god kännedom om det diakonala arbete som genomförs i form av stöd till äldre, ensamma och grupper som lever i utsatthet eller till människor som genomgår kriser. Kännedom om Svenska kyrkans arbete i andra länder liksom klimat- och miljöfrågorna ligger på en lägre nivå. Se tabellen nedan.

Källa: Svenska kyrkans egna enkätundersökningar

Men trots en svårighet med att nå ut med information om vad kyrkan gör har andelen som anser att kyrkan är relevant och står för samhällsnytta ökat jämfört med tidigare år. Se diagrammet nedan.

Källa: Svenska kyrkans egna enkätundersökningar

Allmänhetens kännedom och uppfattning om Svenska kyrkans arbete under pandemin

I maj 2020 genomfördes en enkätundersökning för att ta reda på hur väl allmänheten nåtts av information om vad Svenska kyrkan gör under pandemin och hur angeläget det som görs är.

Det kan konstateras att Svenska kyrkan har haft svårt att nå ut med information till allmänheten om verksamheten. Samtidigt går det också att utläsa att den verksamhet som görs för att bidra till att stödja människor under pandemin uppfattas som viktiga. Särskilt angeläget anses vara att bryta människors ensamhet genom exempelvis samtalsstöd och Jourhavande präst liksom hjälp med att handla mat. Se tabellen nedan.

Frågorna som ställdes var ”Har du hört talas om eller tagit del av....?” och ”Hur viktigt är det för dig att Svenska kyrkan arbetar med följande områden med anledning av coronapandemin?. Det fanns fem svarsalternativ och i figuren är alternativen hopslagna för att illustrera svaren.

Källa:Riksrepresentativ undersökning utförd av Origo på uppdrag av Svenska kyrkan. Den kommer publiceras i skriften Nyckeln till Svenska kyrkan 2021 under hösten 2021.

Sidans innehåll kommer inte att ändras efter den 12 april 2021.