Kyrkans sociala arbete brukar det kallas - diakonin. I Hedvig Eleonora och Oscars församling finns mötesplatser i form av bland annat caféer och soppluncher. Den som hamnat i ett utsatt ekonomiskt läge kan söka medel ur de stiftelser som församlingen förvaltar och söker man samtalsstöd finns såväl diakoner som präster redo.
För att kontakta församlingens diakoner, se kontaktuppgifter nedan. På diakonimottagningen på Armfeltsgatan 2 är det öppet hus varje måndag kl 9.30-15.00, då kan man komma förbi och ta en kopp kaffe, få hjälp med myndighetskontakter, kopiera med mera.