Varje år sedan 2016 skickar Svenska kyrkan i Örebro ut julkort till sina medlemmar. I år skulle drygt 51 000 julkort ha skickats ut, till medlemmar som är 21 år eller äldre. Adresserna hämtades ur Svenska kyrkans interna medlemsregister.
Årets utskick har inte fungerat som det ska. Sedan det upptäcktes har felsökning pågått tillsammans med Prinfo Welins, Örebroföretaget som Svenska kyrkan i Örebro anlitar för julkorts-utskicket.
Felsökningen visar att det är en underleverantör till Prinfo Welins som använt inaktuella adresser. Den mänskliga faktorn och brister i rutiner ligger bakom att det kunde ske.
Många julkort fel
Av de drygt 51 000 julkorten är det enbart 35 000 som nått rätt person på rätt adress. Alltså har cirka 15 000 personer inte fått ett julkort i år, som de borde ha fått.
Samtidigt har användandet av inaktuella adresser inneburit att nästan 14 000 julkort skickats fel. Det handlar om att julkort skickats till personer som avlidit eller som gått ur kyrkan. Det handlar också om att kortet inte nått fram eftersom personen flyttat.
- Vi vill på detta sätt be om ursäkt till dig som på något sätt berörs av det som inträffat. Det som hänt är oerhört tråkigt, och ska förstås inte kunna ske, säger Brita Wennsten, tillförordnad kyrkoherde i Svenska kyrkan i Örebro.
- De adresslistor vi fick från Svenska kyrkan inför årets utskick var helt korrekta. Vi ser mycket allvarligt på det som inträffat och vill förstås också be alla som berörs om ursäkt. Vi fortsätter med vårt arbete, både internt och mot underleverantörer, för att säkerställa att detta inte ska kunna inträffa igen, säger Patrik Milleskog, delägare på Prinfo Welins.
Ett kompletterande utskick av nya julkort kommer inte att göras, då risken är att korten inte hinner fram innan jul.
Händelsen är anmäld till IMY, Integritetsskyddsmyndigheten.
Eventuella frågor besvaras av Brita Wennsten, tf kyrkoherde, eller Lisa Pettersson Härdne, kanslichef.
