Just nu är det många som kontaktar oss med frågor om ett brev som skickas hem till många gravrättsinnehavare här i Skallsjö. Erbjudandet i brevet, som kan uppfattas som en faktura, kommer från ett privat gravskötselföretag.
Här kommer svar på de vanligaste frågorna som vi får just nu.
1. Är det Skallsjö kyrkogårdsförvaltning som skickar breven?
Nej, det är inte Skallsjö kyrkogårdsförvaltning som skickar breven. Det är erbjudande från ett privat gravskötselföretag.
2. Har Skallsjö kyrkogårdsförvaltning lämnat ut gravrättsinnehavares namn och adress eller gravplatsbeteckning till företaget?
Nej, Skallsjö kyrkogårdsförvaltning har inte lämnat ut namn och adress till det privata gravskötselföretaget.
3. Vad händer om jag betalar/betalat?
Det kan vi tyvärr inte svara på. Alla sådana frågor måste vi hänvisa direkt till det privata gravskötselföretaget.
4. Vad händer om jag INTE betalar?
Eftersom det rör sig om ett erbjudande behöver du inte betala om du inte vill anlita företaget, vilket också framgår av utskicket.
5. Jag har redan beställt skötsel/tvätt av min grav från Skallsjö kyrkogårdsförvaltning. Vad händer nu?
Du som beställt skötsel/tvätt av din grav från Skallsjö kyrkogårdsförvaltning, behöver inte göra någonting. Den beställning som du gett oss utför vi. Vårt arbetssätt bygger alltid på att gravrättsinnehavare aktivt beställer skötsel, tvätt och andra tjänster direkt av Skallsjö kyrkogårdsförvaltning.
Har du fler frågor är du välkommen att kontakta oss. Du hittar alla kontaktuppgifter längre ned på sidan.
Kontakta Konsumentverket
Har du blivit kontaktad av ett företag och upplever att informationen är felaktig, kan du anmäla företaget till Konsumentverket. Det kan handla om att informationen är vilseledande, så som exempelvis att avsändaren är otydlig, att det inte framgår tydligt att det handlar om reklam eller att företaget har skickat en faktura utan att du har beställt något.