En kund hörde av sig och hade köpt biljetter till Lucia i Storkyrkan via ett företag som heter Viagogo. Hon betalade 881 kronor för två sittplatser i bästa kategorin. När hon får biljetterna står det S:t Jacobs kyrka och hon har fått två biljetter i den billigaste kategorin, dvs lyssnarplatser som kostar 180 kronor. Det vill säga hon har betalt 701 kronor för ingenting.
Vi som arrangör kan i dagsläget inte göra något åt den här situation mer än att informera då vår lagstiftning inte reglerar detta än.
A customer reached out and told us that she had bought tickets to our Lucia concert in Storkyrkan/Stockholm Cathedral via Viagogo. She paid 881SEK for tickets in Storkyrkan. When the tickets arrived, the seats were placed behind pillars in S:t Jacob's Church. She spent 881SEK for places that cost 180SEK in the wrong church.
We, as an organizer, can, unfortunately, do nothing about this. It is a delay in the legislation about scalping/re-selling tickets to overprices.