Praktiska frågor utbildningar

Vissa av Svenska kyrkans arbetsgivarorganisations utbildningar och medlemsaktiviteter genomförs i videomöten. För att delta, behöver du en dator eller surfplatta med kamera och mikrofon. Oftast är det enklast att använda en bärbar dator, där kamera och mikrofon normalt är inbyggda.  

Observera att du inte kan ansluta till videomötet från GIP-skrivbordet eftersom din lokala kamera och mikrofon inte fungerar då. Du kan inte heller använda Internet Explorer, utan måste använda en annan webbläsare såsom Chrome eller Safari.  

Vi rekommenderar att du i förväg testar din dator:

• Om din arbetsplats är ansluten till GIP, öppna datorn utanför GIP-skrivbordet.

• Ladda ner Zoom-appen eller se till att du har någon annan webbläsare än Internet Explorer installerat, exempelvis Chrome. Du kan ladda ner Chrome här. Gör helst den webbläsaren till din standardwebbläsare så att mötet automatiskt öppnas där när du klickar på länken i din inbjudan.

• Testa din internetuppkoppling, ljud, mikrofon och kamera genom att använda Zooms testmöte. Du kan också prova att genomföra ett videomöte med en kollega.  

När du ska ansluta till mötet, gör såhär: 

• Öppna datorn utanför GIP-skrivbordet
• Du har fått ett e-postmeddelande från arbetsgivarorganisationen med länk till mötet. Öppna e-postmeddelandet utanför GIP. Om du inte brukar använda Outlook utanför GIP, kommer du enkelt åt din e-post på webbsidan epost.svenskakyrkan.se 
• Klicka på länken i e-postmeddelandet. 
• Zoom-möten öppnas automatiskt i Zoom-appen om du har laddat ner den. 
• Om du ansluter genom en webbläsare, var noga med att länken öppnas i Chrome eller någon annan webbläsare som inte är Internet Explorer. Du kan kopiera länken och klistra in den i webbläsarens adressfönster om det inte fungerar att klicka på den.
• Följ instruktionerna i de fönster som öppnas. Om instruktionerna är på engelska, står det står det "Open," ”Join” eller ”Connect” på knappen för att delta i mötet.  

Om du har problem att ansluta till mötet eller får problem under mötet:

• Prova först att gå ur mötet och sedan gå in igen på samma sätt. Det löser oftast problemen. Knappen för att gå ur mötet heter ”Leave” eller ”Disconnect”.
• Kontrollera att du inte är inne på GIP-skrivbordet.
• Testa din internetuppkoppling, ljud, mikrofon och kamera genom att använda Zooms testmöte.  
• Supportinformation för Zoom finns här:
  Quick start guide (engelska)
  Quick start guide – översatt till svenska med hjälp av Google Translate
• Support-information för Pexip-möten hittar du i e-postmeddelandet med länken till mötet som du får inför mötet.